Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại mcw115, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
mcw115 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để yêu cầu được ưu tiên xử lý bởi đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Truy cập trên điện thoại Mở trang mcw115 trên điện thoại, vào mục Tài khoản, chọn Cài đặt quyền riêng tư để xem và quản lý dữ liệu của bạn trực tiếp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mọi kết nối đến mcw115 đều được mã hóa qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng thô — chỉ mã giao dịch được ghi lại sau khi xác nhận. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào; dữ liệu sẽ được xử lý theo đúng quy trình và thông báo lại cho bạn.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại di động.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập. Cookie phân tích là tùy chọn và bạn có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách mcw115 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thêm thông tin nào khác ngoài những gì cần để vận hành tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch sau khi xác nhận thành công. Thông tin ví không được lưu dưới dạng thô và không thể truy xuất lại sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và thông báo kết quả cho bạn theo đúng quy trình.

Không, trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Dữ liệu của bạn không được bán hoặc chia sẻ cho mục đích quảng cáo dưới bất kỳ hình thức nào.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích là tùy chọn — bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.